“会員カードあるある エピソード”とは?
- 調査資料
スーパーマーケットで実物のポイントカードを作成した経験のある子育て世代(30歳〜40歳)の専業主婦111名を対象として、2023年12月に実施した、スーパーのポイントカードに関する実態調査の結果をご覧いただけます。
掲載内容
- スーパーのポイントカードに関する実態調査(2023年12月実施)
Q:紙/プラスチックなど実物のポイントカードに、不便を感じた経験があるか。
Q:実物のポイントカードに、どのような不便を感じたか。
Q:実物のポイントカードに、どのような不便を感じたか。(自由回答)
Q:実物のポイントカードの会員登録・発行に、手間を感じたことがあるか。
Q:実物のポイントカードの会員登録・発行に、どのような手間/不満を感じたか。
Q:ポイントカード作成時の手間が理由で会員登録をやめた経験はあるか。
Q:スーパーのスマホアプリをインストールした経験の有無と、その数。
Q:実物のカードと比べ、スマホアプリのポイントカードに不便さを感じたことがあるか。
Q:スーパーのアプリに対して求めること。
Q:スーパーのサービスで嬉しい・便利と感じているもの
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