アンケート結果からホームセンターが若年層顧客の支持を得るためのポイントを考える
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チェーンストア各社では、人口減少社会の中で、主要顧客層の高齢化を課題と捉え、弱年齢層の顧客獲得、関係強化を検討されておられる企業が増加しています。本講演ではホームセンター利用者に対して実施したアンケート調査の分析結果を中心に、世代によるリアルとデジタルの捉え方の違いを明らかにし、どのような施策を検討すべきかを考えます。
開催概要
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開催日時
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2025年04月02日（水）12:00-13:00
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参加費用
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無料