アプリで実現するオムニチャネル戦略」というテーマで代表 田代がアプリを活用して店舗とECの相互送客と売り上げの向上を実現させた事例をご紹介します。
6/10(木)11:15～11:50登壇 「顧客エンゲージメントを高め、リピーターを育むデジタル戦略とは」というテーマで、
時代が大きく変化し、顧客との接点がオンライン中心にシフトしています。アプリを導入しオンラインでの接点を広げた事例として、
生活様式が大きく変化し、顧客との接点が多様化した昨今。顧客との関係性を保ち、一人ひとりに適切な情報を届ける重要性が以前よりも増しました。
UIよりもUXが語られる時代になりました。スクリーン上の操作性や表現手法が均質化する中で、
時代が大きく変化し、顧客との関係がオンライン中心にシフトしているなか、シェルターパスアプリは2月に大幅にアップデートしました。
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