共通ポイントを導入し、全ブランドを
統合したアプリにリニューアル

株式会社ナルミヤ・インターナショナル様

店舗とECどちらもシームレスに使えるアプリ

オムニチャネル化を効果的に実現

オムニチャネル化にあたり、アプリ導入を視野に入れながら、まずは顧客情報を一元管理できる状態へと各システムを整備。ECサイトをリニューアルし、ブランドのポイントシステムを「ナルミヤポイント」として統合。それらを踏まえてアプリにデータを連携。オムニチャネル化を段階的に進め、アプリをベストな状態で活用できるようロードマップを策定。

店舗とECをつなぎ、どちらもストレスなく使える機能を

SSO(シングルサインオン)* を採用し、毎回ログインIDとパスワードを入力する手間を省き、アプリとECサイトのシームレスな連携を実現。また、店内でアプリを起動すると自動的に会員証ページが表示される店内モードも採用。そのほか、アプリインストール後すぐに会員証表示が可能など(もちろんオフラインでも表示可能)店舗とECどちらもストレスなく使えるアプリを設計。EC比率をこれまで以上に高める上でも、店舗とECどちらにとってもシームレスな購買体験を提供できる機能に注力。

※SSO(シングルサインオン)とは・・・Single Sign Onの略。1つのIDとパスワードの入力で、複数のWebサービスやアプリケーションにログインすることが可能な仕組み。入力や管理の手間を省き、セキュリティを強化することができます。

【会社概要】

ナルミヤ・インターナショナルは新生児・ベビー・キッズからジュニアまで、「プティマイン」「ラブトキシック」「メゾ ピアノ」など販売チャネル・テイストの異なる20のブランドを展開し、国内最大手の子ども服メーカーとして、高品質な最新キッズファッションを先導しています。

「NARUMIYA ONLINE」公式アプリ

みなさまも、
ぜひダウンロードしてお使いください!