掲載内容

• スーパーのポイントカードに関する実態調査（2023年12月実施）
• Q：紙/プラスチックなど実物のポイントカードに、不便を感じた経験があるか。
• Q：実物のポイントカードに、どのような不便を感じたか。
• Q：実物のポイントカードに、どのような不便を感じたか。（自由回答）
• Q：実物のポイントカードの会員登録・発行に、手間を感じたことがあるか。
• Q：実物のポイントカードの会員登録・発行に、どのような手間/不満を感じたか。
• Q：ポイントカード作成時の手間が理由で会員登録をやめた経験はあるか。
• Q：スーパーのスマホアプリをインストールした経験の有無と、その数。
• Q：実物のカードと比べ、スマホアプリのポイントカードに不便さを感じたことがあるか。
• Q：スーパーのアプリに対して求めること。
• Q：スーパーのサービスで嬉しい・便利と感じているもの