ホームセンターへの来店頻度減少の理由とは?

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今回の調査では、新型コロナウイルスの「5類感染症」移行後、コロナ禍で見られた特需も去り、ホームセンターへ行く頻度が減少した人の要因として、オンラインショッピングに代表される店舗以外での買物の選択肢が増えたことや、スーパーマーケット・ドラッグストア等、業界を超えた競争の激化があることが分かりました。

掲載内容

  • 掲載内容
  • Q:ホームセンターで特によく購入しているもの。
  • Q:最近ホームセンターへ行く頻度が減っている理由。
  • Q:コロナ禍以前とコロナ禍以降を比較して、来店頻度が増えた店舗。
  • Q:最近ホームセンターへ行く頻度が減っている理由。
  • Q:ホームセンターの実物のポイントカードの利用に関して、不便を感じた経験があるか。
  • Q:ホームセンターの実物のポイントカードに、どのような不便を感じたことがあるか。
  • Q:よく行くホームセンターは会員アプリを提供しているか。アプリを利用しているか。
  • Q:「お店の公式アプリ」をインストールして利用している(利用したい)理由。
  • Q:「お店の公式アプリ」を利用しなくなった(利用したくない)理由。
  • Q:ホームセンターのアプリで便利だと感じる/備わっていたらよいと思う機能。
  • Q:ホームセンターのアプリを利用するとしたら、備わっていてほしい機能。
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