【スーパーの経営者・マネージャー層・従業員106名に、顧客軸の行動・購買データの活用レベルを調査】

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今回は、ポイントカード等を通じた会員制度を導入し、ID-POS等を通じて自社会員の顧客データの収集・管理を行っているスーパーマーケット(店舗数11店舗以上)の経営者・役員相当・店舗責任者・従業員106名を対象に、スーパーのポイントカード運用に関する実態調査を実施しました。

掲載内容

  • 調査の内容
  • Q:会員アプリ等から取得できるデータの活用度合いをレベル1〜5で教えてください。
  • Q:レジでポイントカードを提示してくれるお客様の割合。
  • Q:会員制度(ポイントカード)の運用による効果として認められるもの。等
ご興味ある方は、フォームよりお申し込みください!

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