12月9日(木) THE NORTH FACEなどを展開する ゴールドウインが実現するオムニチャネル-アプリ・店舗スタッフによる強化施策とは-

昨年から続くコロナ禍によりアパレルをはじめとする小売業界を取り巻く環境は大きく変化しました。
店舗の閉鎖や入店制限によって、自社ECでの顧客接点を強化する必要性が高まり、データやデジタルを活用したDX化が加速し、同時にオンライン（EC）とリアル（店舗）を連動させたオムニチャネル化も必須となりました。
・オンラインでも店舗と同じように、顧客に購買体験を楽しんでもらうためにできることは何か？
・顧客接点を強化していくために必要な導線とは何か？
アフターコロナにおける、EC・店舗、それぞれの戦略について改めて課題感をお持ちの方も多いのではないでしょうか。本セミナーではそのようなDXやオムニチャネル化への課題や疑問にお答えすべく、THE NORTH FACEなどのマルチブランドを展開するゴールドウイン様をゲストにお迎えし、「アプリ・店舗スタッフによる強化施策」を中心にディスカッションいたします。